Dijital dönüşümün hız kazanmasıyla birlikte, işletmeler müşteri ilişkilerini daha verimli bir şekilde yönetmek için çeşitli dijital araçlara yönelmiştir. Bu araçlardan biri olan müşteri portalı, müşteri ve işletme arasındaki etkileşimi güçlendiren, bilgi paylaşımını kolaylaştıran ve müşteri...